Service Desk Manager (m/w/d)

Anstellungsart
Vollzeit
Standort
Lörrach
|
Müllheim
|
Anstellungsbeginn
sofort

Job Beschreibung

Wir sind nicht nur ein Fahrradgeschäft, sondern ein Komplettanbieter für Fahrradbegeisterte, bekannt für Qualität und Innovation. Unsere Fachwerkstatt steht für exzellenten technischen Service und die Leidenschaft, jedem Rad die beste Pflege zu bieten. Die Zufriedenheit unserer Kunden und die Liebe zum Detail stehen bei uns an erster Stelle.

Deine Aufgaben

Im Herzen unserer Werkstatt bist Du als Fahrradmechaniker / Service-Techniker verantwortlich für das Wohl jeder Speiche und jeden Bolzens. Du gewährleistest, dass unsere Kunden sicher und zufrieden die Straßen erobern können. Deine Aufgaben umfassen:

  • Fachkundige Reparaturannahme von Fahrrädern und E-Bikes
  • Verantwortung und Gestaltung der Werkstattplanung
  • Reklamationsmanagement
  • Kundenservice und Beratung zu allen technischen Anfragen
  • Durchführung von Updates an E-Bikes
  • Kreative Problemlösung bei technischen Herausforderungen
  • Verwaltung und Pflege des Werkstattbereichs  

Das Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise als Fahrradmechaniker
  • Leidenschaft für Technik und den Fahrradsport
  • Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich in technischen Bereichen weiterzubilden
  • Teamfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise

Das bieten wir dir

  • Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem dynamischen Handwerksbereich
  • Attraktives Vergütungsmodell inklusive vermögenswirksamer Leistungen
  • Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Sachgutscheine und Zuschüsse zum Fahrgeld
  • Exklusive Nutzungsmöglichkeit eines Jobrads unserer Premiummarke CUBE
  • Ein dynamisches Team, das gemeinsam an einem Strang zieht

Gestalte mit uns die Zukunft des Radsports!

Bist Du bereit, mit Deinem technischen Know-how und Deiner Kundenorientierung zu überzeugen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

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